Política de Accesibilidad

1. Nuestro compromiso

Atton Finance LLC está comprometida con garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. Creemos que el acceso a orientación financiera es un derecho, no un privilegio, especialmente para las comunidades latinas y LGBTQ+ en Estados Unidos que históricamente han enfrentado barreras en el sistema financiero.

Nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios y aplicar los estándares de accesibilidad relevantes para que nuestra plataforma sea inclusiva, usable y funcional para el mayor número de personas posible.

2. Estándares que seguimos

• WCAG 2.1 Nivel AA: El estándar internacional de accesibilidad web que cubre perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y robustez.
• ADA Title III: Ley federal que prohíbe la discriminación por discapacidad en lugares de acomodo público, incluyendo sitios web de empresas.
• Section 508: Estándar federal de accesibilidad para tecnología de la información.

3. Características de accesibilidad implementadas

3.1 Navegación y estructura

• Navegación completa por teclado en todas las páginas e interacciones.
• Enlace visible de "Saltar al contenido principal" al inicio de cada página para usuarios de teclado y lectores de pantalla.
• Orden de foco lógico y coherente en formularios, modales y componentes interactivos.
• Indicadores visuales claros del foco activo (outline visible).
• Estructura de encabezados jerárquica (h1 → h2 → h3) en todas las páginas.

3.2 Semántica y tecnología de apoyo

• Roles ARIA (role, aria-label, aria-describedby) en formularios, modales y elementos interactivos.
• Regiones aria-live para anuncios dinámicos de Sandra AI y notificaciones del sistema.
• Etiquetas semánticas HTML5 (nav, main, footer, section, article).
• Compatibilidad con lectores de pantalla: VoiceOver (iOS/macOS), NVDA (Windows) y TalkBack (Android).
• Modal de Sandra AI accesible: trampa de foco activa, cierre con Escape, anuncio de apertura/cierre.

3.3 Visual y contraste

• Contraste de color mínimo de 4.5:1 para texto normal (WCAG AA), superando en la mayoría de los casos.
• Nuestro color dorado principal (#D4AF37 sobre fondo oscuro) alcanza una relación de contraste de 8:1, cumpliendo WCAG AAA.
• Información no transmitida únicamente a través del color — siempre acompañada de texto o iconos.
• Textos alternativos (alt) descriptivos en todas las imágenes informativas; alt="" en imágenes decorativas.

3.4 Movimiento y preferencias del usuario

• Respeto completo a la preferencia del sistema operativo prefers-reduced-motion: animaciones y transiciones se desactivan para usuarios que las soliciten.
• No hay contenido que parpadee más de 3 veces por segundo.
• Videos con subtítulos disponibles (en proceso de implementación para todo el contenido existente).

4. Compatibilidad

Nuestra plataforma ha sido diseñada para funcionar con:

Navegadores

• Google Chrome (últimas 2 versiones)
• Mozilla Firefox (últimas 2 versiones)
• Apple Safari (últimas 2 versiones)
• Microsoft Edge (últimas 2 versiones)

Tecnologías de apoyo

• VoiceOver con Safari (macOS e iOS)
• NVDA con Chrome o Firefox (Windows)
• TalkBack con Chrome (Android)
• Navegación por teclado sin ratón
• Software de ampliación de pantalla (zoom del navegador hasta 400%)

5. Limitaciones conocidas

Aunque trabajamos activamente para mejorar la accesibilidad, hay áreas donde aún tenemos limitaciones:

• Contenido de terceros: Algunos widgets o integraciones externas (mapas, formularios de terceros) pueden no cumplir completamente con WCAG 2.1 AA. No tenemos control directo sobre su accesibilidad.
• Videos existentes: Parte del contenido de video publicado antes de abril de 2026 puede no tener subtítulos. Estamos trabajando para añadirlos progresivamente.
• Documentos PDF: Algunos documentos descargables pueden no estar completamente optimizados para lectores de pantalla. Contáctenos si necesita una versión accesible.

6. Contacto para accesibilidad

Si experimenta dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro sitio o tiene sugerencias para mejorar la accesibilidad, queremos saberlo. Nos comprometemos a responder en 2 días hábiles.

Al contactarnos, por favor incluya: la URL de la página donde encontró el problema, una descripción del problema, el dispositivo y tecnología de apoyo que está utilizando.

7. Proceso de queja formal

Si no hemos respondido a su solicitud de manera satisfactoria dentro de los 5 días hábiles, usted tiene las siguientes opciones adicionales:

• ADA National Network: Llame al 1-800-949-4232 (voz/TTY) para asistencia e información sobre sus derechos bajo la ADA.
• Departamento de Justicia de EE.UU. (DOJ): Puede presentar una queja formal relacionada con ADA Title III en el sitio web del DOJ o llamar al 1-800-514-8301 (TTY: 1-800-514-0383).