Términos de Servicio

1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Atton Finance LLC ("la Compañía", "nosotros"), usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Atton Finance LLC. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

💡 Le recomendamos leer estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios. Si tiene preguntas, contáctenos antes de proceder.

2 Descripción de Servicios

Atton Finance LLC ofrece los siguientes servicios financieros:

Planificación financiera personalizada
Asesoría de inversiones y gestión patrimonial
Seguros de vida (término, IUL, vida entera, gastos finales)
Seguros de salud e incapacidad
Planificación de jubilación y retiro
Planificación patrimonial y sucesoria
Anualidades y productos de ingreso garantizado
Servicios especializados para la comunidad LGBT+
Educación financiera en español

Los servicios se prestan de manera virtual (Zoom, teléfono, WhatsApp) y presencial cuando sea posible.

3 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

Tener al menos 18 años de edad
Proporcionar información veraz, precisa y completa
Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
Residir en los Estados Unidos o sus territorios (para ciertos productos)

Usted se compromete a mantener actualizada su información y a notificarnos sobre cualquier cambio relevante en su situación financiera o personal.

4 Relación Asesor-Cliente

4.1 Deber fiduciario

Atton Finance LLC actúa como fiduciario en la prestación de servicios de asesoría financiera. Esto significa que estamos legalmente obligados a actuar en su mejor interés y anteponer sus necesidades a las nuestras.

4.2 Confidencialidad

Toda la información compartida durante nuestra relación profesional será tratada con la más estricta confidencialidad, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

4.3 Conflictos de interés

Revelamos cualquier conflicto de interés potencial antes de hacer recomendaciones. Como agencia independiente, no estamos vinculados a una sola compañía de seguros, lo que nos permite ofrecer opciones imparciales.

5 Honorarios y Compensación

5.1 Estructura de honorarios

Nuestra compensación puede incluir:

Honorarios por hora por servicios de asesoría
Honorarios fijos por planes financieros específicos
Honorarios basados en activos bajo gestión
Comisiones de productos financieros y de seguros

✅ La evaluación financiera inicial es GRATUITA y sin compromiso. Los honorarios específicos serán comunicados y acordados antes de iniciar cualquier servicio pagado.

5.2 Política de reembolso

Los servicios ya prestados (consultas realizadas, análisis completados, documentos preparados) no son reembolsables. Los honorarios por servicios futuros pueden ser cancelados con aviso de 30 días.

6 Limitación de Responsabilidad

6.1 Rendimiento del mercado

Atton Finance LLC no garantiza rendimientos específicos de inversiones o productos financieros. Los mercados financieros están sujetos a fluctuaciones y el valor de las inversiones puede aumentar o disminuir. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.

6.2 Decisiones del cliente

Las recomendaciones proporcionadas se basan en la información disponible al momento de la consulta. Las decisiones finales de inversión y protección son responsabilidad del cliente.

⚠️ La responsabilidad máxima de Atton Finance LLC se limita al monto total de honorarios pagados por el cliente durante los 12 meses anteriores al reclamo.

7 Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Atton Finance LLC — incluyendo textos, gráficos, logotipos, calculadoras, análisis, metodologías y materiales educativos — es propiedad de Atton Finance LLC y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No se permite la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito
Los planes financieros personalizados creados para usted son de su propiedad
Las metodologías y herramientas utilizadas para crear dichos planes son propiedad de la Compañía

8 Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios y sitio web, usted se compromete a:

No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
No intentar acceder a información de otros clientes
No reproducir o distribuir nuestro contenido propietario sin autorización
Proporcionar información veraz y completa en todas las interacciones
No interferir con el funcionamiento del sitio web o sus sistemas de seguridad

9 Terminación

La relación cliente-asesor puede ser terminada:

Por el cliente: En cualquier momento, con un aviso por escrito de 30 días
Por Atton Finance: Con aviso razonable si determinamos que no podemos servir adecuadamente sus necesidades
Por mutuo acuerdo: En cualquier momento que ambas partes lo consideren apropiado

La terminación no afecta las obligaciones de confidencialidad ni los pagos pendientes por servicios ya prestados.

10 Renuncia de Garantías

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien nos esforzamos por brindar el más alto nivel de servicio, no garantizamos:

Que el sitio web funcione sin interrupciones o errores
La exactitud completa de toda la información proporcionada
Resultados financieros específicos de nuestras recomendaciones
La disponibilidad continua de productos o servicios específicos

11 Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Atton Finance LLC, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que resulte de:

Su incumplimiento de estos Términos de Servicio
Su uso indebido de nuestros servicios
Información inexacta proporcionada por usted
Decisiones financieras tomadas contrarias a nuestras recomendaciones documentadas

12 Resolución de Disputas

12.1 Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

12.2 Arbitraje

Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación directa será sometida a arbitraje vinculante en St. Petersburg, Florida, de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).

12.3 Renuncia a acción colectiva

Usted acepta que cualquier disputa se resolverá de forma individual y no como parte de una acción colectiva o representativa.

13 Cumplimiento Regulatorio

Atton Finance LLC cumple con todas las regulaciones aplicables, incluyendo:

Regulaciones de la SEC (Securities and Exchange Commission)
Regulaciones de FINRA (Financial Industry Regulatory Authority)
Regulaciones estatales de seguros del Estado de Florida
Ley Gramm-Leach-Bliley de privacidad financiera
Ley Dodd-Frank de reforma financiera

📋 Si tiene una queja o preocupación sobre nuestros servicios, puede contactar directamente a los organismos reguladores mencionados o comunicarse con nosotros primero para intentar resolver el problema.